Il modello di internet banking è stato costruito al fine di sostituire semplicemente identificato servizi di mattoni e malta e fornire uno strumento online per rivolgersi alla banca. Questo modello non è abbastanza matura per il mercato come queste soluzioni Internet banking servito come semplici meccanismi di aggregazione. Lentamente le nuove caratteristiche come i pagamenti interbancari locali, le rimesse internazionali, la comunicazione attraverso la posta elettronica protetta con relationship manager dedicati dalla banca e l'esposizione dei rapporti di conto attraverso i canali on-line sono stati aggiunti. Le banche quindi iniziato ad utilizzare il modello come un fattore di 'differenziazione'
Oggi, il business bancario è guidato da un mantra -. Virtualmente tutti i tipi e generi di servizi bancari per essere estensibile attraverso i canali, compreso Internet . Con la crescita di Internet banking è spinto ancora più difficile dal boom al dettaglio, le banche possono sempre contare su nuova generazione di soluzioni di electronic banking costruita su un'architettura aperta, con le robuste caratteristiche di sicurezza, che forniscono una vera funzionalità di relationship banking, nonché essere scalabile e flessibile per soddisfare le mutevoli esigenze del cliente al dettaglio.
Un buon esempio è Singapore, che ha uno dei tassi più elevati di penetrazione di Internet in tutto il mondo. Tutte le principali banche di Singapore fornire piattaforme di Internet banking e molti anche host-tohost capacità />Questo documento guarda a ciò che Internet banking è stato finora e si addentra in quello che il futuro davanti potrebbe essere come. Sottolinea inoltre l'importanza di avere fornitori di soluzioni che si muovono in sincronia con il mercato, concentrandosi sulla costruzione di là delle loro competenze principali. The Next Wave in Internet Banking
