Con tutte le banche online attenzione ha ricevuto negli ultimi due anni, sembra che ci siano nuove banche online spuntando ovunque. Gli utenti stanno scegliendo servizi bancari online per la sua facilità e convenienza. E mentre i problemi del furto di identità sono fattori importanti da considerare con l'online banking, non ha smesso di persone che utilizzano il Web per ottimizzare le proprie finanze.
Ancora più importante, studi recenti suggeriscono che Internet banking non si limita a rendere la vita più facile, i clienti che scelgono lo sembrano essere più soddisfatte della loro banca. Le due aree di caduta più grande soddisfazione nelle categorie del banking on-line offre la convenienza e la possibilità di pagare le bollette online. Un rapporto recente ha indicato che l'industria soddisfazione per i servizi bancari on-line è in crescita del 5,5 per cento. La relazione indica inoltre che gli utenti che pagano le bollette on-line l'esperienza non solo soddisfazione per la capacità di banca online, ma con il loro istituto bancario specifici, suggerendo gli utenti hanno grande fiducia nella capacità della loro banca per garantire l'identità. In realtà, i rapporti simili hanno anche dimostrato che coloro che pagano le bollette online mantengono la loro attività più a lungo in una banca particolare di quelli che non fanno uso di servizi on-line di una banca.
Di conseguenza, le banche stanno vedendo una crescita straordinaria dei servizi online. Una grande banca commerciale citato che, nel 2004, ci sono stati 3,4 milioni i clienti che pagano le bollette online, seguita da un aumento a 6 milioni di payers bolletta online appena un anno dopo. Molti banchieri ritengono questo tipo di aumento sono il risultato di servizi come pagare il conto on line che i clienti trovano più attraente.
Molti utenti per la prima volta vengono a servizi bancari online per accedere ai dati del conto, come saldi di conto e l'attività di controllo. Questa è seguita dalla capacità di trasferire fondi tra i conti. E, infine, molti utenti quindi spostare in bolletta pagare online. Forse si inizia con il pagamento di un po 'di utilità on-line su sito web del programma di utilità. Essi possono quindi esaminare il servizio online a pagamento fattura offerti dalla propria banca. Ora, le banche stanno vedendo sempre più utenti che ricevono fatture per via elettronica.
Eppure, per alcuni clienti della banca, le preoccupazioni circa il furto di identità impedire loro di provare l'online banking. È interessante notare che le loro controparti che utilizzano Internet per condurre bancarie non sembrano tenere quelle stesse percezioni. La maggior parte sono soddisfatti con il livello di sicurezza on-line offerti dalle banche. La sfida quindi per le banche sta nella formazione continua dei loro clienti di provare l'online banking e scoprire da soli l'alto livello di sicurezza in vigore nella maggior parte delle banche. Una volta che i clienti danno bancari online una prova, percezione del rischio sembra diminuire, indicano le relazioni. Sorprendentemente, questi stessi rapporti hanno scoperto che le misure di sicurezza oggi messo in atto da parte degli utenti PC e le banche hanno molti ladri di identità targeting potenziale connesso alle vittime.
Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti da considerare nella scelta di un conto bancario Internet:
1. Il rendimento annuo (TAEG) può essere maggiore di conti bancari su Internet, e quindi una delle attrazioni più importanti per coloro che cercano un rendimento elevato. Esecuzione di transazioni online può salvare il denaro in banca, e quelle di risparmio può quindi essere trasmessa al cliente online, molto spesso sotto forma di più alti tassi di risparmio.
2. Possibilità di accesso soldi. Utenti online devono considerare quali misure sono coinvolti nella accedere al loro denaro in un conto online.
3. Capacità di collegare i conti. Gli utenti desiderano la possibilità di collegare vari conti l'uno all'altro, il che rende facile da spostare denaro senza soluzione di continuità tra conti bancari online.
4. Quali tipi di servizi aggiuntivi sono disponibili? i potenziali beneficiari dovrebbe essere interessato a non solo online banking, ma i CD di acquisto, richiesta di un mutuo, e pagare le bollette online.
5. Security. Gli utenti devono confermare che la loro banca on-line è assicurato FDIC e che il sistema di sicurezza può essere attendibile.
6. Possibilità di impostare su automatico conto di risparmio. Non c'è alcun motivo per salvare oggi con un conto online che elettronicamente depositi di denaro in un conto di risparmio o di mercato monetario.
Online Banking Fornisce Soddisfazione e convenienza per gli utenti
